Меган Маркл возвращает деньги покупателям после ошибки с новым продуктом
Содержание
- Персиковый спред от Меган Маркл
- Возвраты средств клиентам
- Предыдущие проблемы с выполнением заказов
- Будущие продукты As Ever
Персиковый спред от Меган Маркл
Меган Маркл представила новый персиковый спред в рамках своего бренда As Ever 20 июня.
Этот продукт быстро стал популярным и распродался в тот же день. Спред был описан как баланс нежной сладости и легкой яркости, позволяющий этому прекрасному каменному фрукту сиять. Его можно использовать в качестве добавки к йогурту, намазывать на тосты или добавлять в выпечку.
Возвраты средств клиентам
После того как некоторые заказы на персиковый спред не были выполнены, команда As Ever связалась с клиентами, чтобы сообщить о возврате средств.
В письме говорилось: Из-за высокого спроса мы не можем выполнить ваш заказ на персиковый спред в данный момент. Мы вернем деньги к концу недели и предложим вам бесплатный спред, когда он снова появится в продаже.
Предыдущие проблемы с выполнением заказов
Это не первый случай, когда As Ever сталкивается с проблемами выполнения заказов. В апреле бренд также не смог удовлетворить спрос на ограниченную партию диких цветов меда, которая распродалась менее чем за пять минут.
Клиенты, которые сделали заказ, узнали о том, что товар распродан, только после подтверждения покупки, что вызвало недовольство.
Будущие продукты As Ever
В рамках обновления ассортимента 1 июля As Ever также представил розовое вино из Напа, которое распродалось менее чем за час. Это вино стало первым алкогольным продуктом, который предлагает Меган Маркл.
В будущем бренд планирует выпустить игристое вино по методу Шампань и другие сорта.
Меган Маркл пообещала клиентам, что они будут первыми, кто узнает о новых ограниченных выпусках, и получат их в подарок. Это подчеркивает ее стремление поддерживать связь с клиентами и ценить их лояльность.
