Фанату отменили бронирование в мельбурнском Airbnb из-за тура Taylor Swift Eras в Австралии в 2024 году

Одна из яростных поклонниц Тейлор Свифт вспомнила, как ее забронированный месяцами назад Airbnb был отменен в последний момент из-за предполагаемого аварийного ремонта, только чтобы обнаружить, что он был снова выставлен на те же даты по двойной цене. Несмотря на то, что они забронировали жилье задолго до концертного тура поп-звезды, множество поклонников Свифт оказались без комнат в последний момент, поскольку хозяева Airbnb наживаются на отчаявшихся фанатах, повторно выставляя свои объекты.

Лили, являющаяся суперфанаткой Свифт, заплатила 900 долларов восемь месяцев назад, чтобы забронировать квартиру на Airbnb в Брансвике, в центре Мельбурна, на четыре ночи в этот уик-энд. Но три дня назад ее хозяин написал ей сообщение о том, что он вынужден отменить бронь из-за аварийного ремонта. Разгневанная, она потребовала доказательств, но ничего не получила. Тогда я решила проверить, не выставлена ли квартира снова на сайте, потому что такого быть не должно, - рассказала Лили в программе The Project в четверг вечером.

Объявление было выставлено за немногим более 2000 долларов, так что он заработал вдвое больше, чем мог бы на мне. Лили утверждает, что Airbnb предоставила ей всего лишь 47 долларов кредита, чтобы покрыть проживание в другом месте. Airbnb сказала: 'он предупредил вас вовремя, поэтому мы не можем сделать многое'. Я не уверена, какое у них понятие вовремя, но оно отличается от моего, - добавила Лили. Daily Mail Australia обратилась в Airbnb с просьбой прокомментировать ситуацию.

Другая поклонница из Ганнеда, Новый Южный Уэльс, рассказала, что она забронировала жилье недалеко от MCG с 16 по 20 февраля за 630 долларов, но хозяин отменил ее бронь за неделю до шоу. Жасмин сказала, что хозяин хотел переклеить ковры и, соответственно, должен был отменить ее бронь - по крайней мере, так ей сказали 24-летней девушке.. Поклонница Тейлор Свифт, Лили, рассказала о своем неприятном опыте с Airbnb.

Она забронировала жилье задолго до начала тура поп-звезды, но за несколько дней до поездки ей сообщили, что ее бронь была отменена по причине семейных обстоятельств. Однако, через несколько дней она обнаружила, что тот же объект был снова выставлен на Airbnb, но уже по цене на $717 выше, чем она заплатила изначально. Лили обратилась к хозяину с требованием объяснений, но получила только ответ Я не знаю, почему он был снова выставлен.

В итоге, Лили была вынуждена в спешке искать другое жилье за несколько дней до своего вылета в Мельбурн. Она выразила свое разочарование в Airbnb, отметив, что такая ситуация только усугубила уже стрессовое время для нее. Оказывается, Лили не единственная поклонница, столкнувшаяся с подобной ситуацией. Множество других фанатов также сообщили о том, что их бронь была отменена в последний момент, а затем тот же объект был выставлен на Airbnb по гораздо более высокой цене.

По данным газеты Sydney Morning Herald, десятки концертных посетителей столкнулись с отменой брони от владельцев краткосрочной аренды, а затем эти же номера были снова выставлены на Airbnb по значительно более высокой цене. Представитель Airbnb заявил, что у них есть политика отмены брони хозяином, которая может включать штрафы и другие последствия, такие как блокировка возможности повторной выставки на те же даты, которые были отменены.

Однако, представитель Австралийской комиссии по конкуренции и потребительским правам заявил, что хозяева Airbnb не могут вводить потребителей в заблуждение относительно причин отмены брони. В случае серьезного нарушения прав потребителей, потребители имеют право на возврат денег или замену услуги. Кроме того, хозяева Airbnb могут быть вынуждены компенсировать разумные убытки, вызванные отменой брони.

. Стоимость билетов на концерт, перелетов между штатами и костюмов, среди прочего, может обойтись некоторым поклонникам Тейлор Свифт в тысячи долларов, если им не удастся найти альтернативное жилье после отмены бронирования в Airbnb.