Ticketek отрицает утверждения о том, что Marketplace был недоступен "три недели"
Фанаты Тейлор Свифт обратили свою ярость на компанию Ticketek, которая, якобы, не позволяет перепродавать билеты на тур The Eras. Одна из поклонниц, известная под ником katie_buttnett на TikTok, заявила, что Ticketek Marketplace не работает уже три недели, и она не может продать свои билеты. Однако представитель компании отрицает наличие проблем с веб-сайтом и утверждает, что все работает, как задумано.
С учетом того, что австралийская часть тура поп-мегастар начнется в следующем месяце, перепродавцы отчаянно пытаются избавиться от своих билетов. Кэти высказалась в TikTok в выходные, чтобы раскритиковать Ticketek Marketplace, так как она пытается продать свои концертные билеты с Нового года, так как больше не может посетить мероприятие. Я дважды обратилась в службу поддержки Ticketek. Они сказали, что ответят как можно скорее.
Они этого не сделали. Я не знаю, как до них добраться, - сказала она. Это происходит со всеми, кто хочет перепродать. Если кто-то пытается купить билеты на этой площадке, там написано, что билетов нет в наличии. Они недоступны только потому, что Ticketek не позволяет нам их разместить и не предоставляет нам обновлений. Кэти заявила, что площадка снова работает, но технические проблемы неприемлемы, так как фанаты нуждаются в билетах как можно скорее, чтобы организовать перелеты и проживание на туре.
Ticketek Marketplace - единственная официальная платформа для перепродажи билетов на тур The Eras в Австралии, и она была открыта для перепродажи в сентябре прошлого года. И хотя фанаты утверждают, что сайт не работает уже несколько недель и доставляет только проблемы, компания утверждает, что это далеко от истины. Сайт Ticketek Marketplace работает, как задумано. Фанаты размещают и покупают билеты по мере их поступления, - заявил представитель компании Daily Mail Australia в пятницу.
Как и на основном сайте Ticketek, мы следим за производительностью и гибкостью доступа к сеансам, чтобы обеспечить возможность фанатам размещать и покупать билеты. Команда по работе с клиентами Ticketek работает круглосуточно, чтобы помочь настоящим клиентам покупать и продавать билеты, и Ticketek связывается со всеми клиентами, у которых возникли проблемы с размещением билетов. Ticketek - единственный официальный продавец билетов на тур, и мы рекомендуем фанатам не покупать билеты у неавторизованных перепродавцов.
.
