Медицинская клиника в Массачусетсе предупреждает, что пациентам может быть отказано в помощи, если их тон голоса или язык тела...

В одной из больниц Массачусетса пациентам было предупреждено, что они могут быть отказаны в медицинской помощи, если проявят неподходящую мимику или тон голоса. В видеообъявлении, опубликованном Медицинским центром Милфорд, доктор Питер Смуловиц объяснил, как пациенты будут нести ответственность за то, что может считаться оскорбительным поведением. Главный медицинский офицер медицинского центра Массачусетса объявил об обновленных правилах для создания включающей среды.

Все должны ожидать безопасной, заботливой и включающей среды во всех наших пространствах, - сказал Смуловиц. Наш кодекс поведения пациентов и посетителей помогает нам достичь этой цели. Неприемлемы слова или действия, которые являются неуважительными, расистскими, дискриминационными, враждебными или домогательными, и они не будут терпимы. Видеообъявление вызвало возмущение в социальных сетях, и один мужчина из Пенсильвании предупредил: Я бы убрал это, пока у вас не будет 1000 жалоб от медицинского совета штата.

Это будет неприятно для вас. Врач также добавил, что мимика и тон голоса также являются важными частями коммуникации. Смуловиц также отметил, что если новые правила будут нарушены, больница может отказать пациентам в будущей неотложной медицинской помощи. Он сказал, что людям будет дана возможность защитить себя, если их обвинят в беспорядочном поведении. Если мы считаем, что вы нарушили наш кодекс неприемлемыми словами или действиями, вам будет дана возможность объяснить свою точку зрения.

Мы всегда внимательно рассмотрим ваш ответ, прежде чем принимать решение о будущей помощи в Милфордском регионе, - сказал Смуловиц.