Меган Маркл извиняется за недоразумение и радует клиентов неожиданным подарком
Содержание
Извинения Меган Маркл
Меган Маркл направила искренние извинения покупателям, чьи заказы на ограниченную серию меда от её бренда As ever не были выполнены.
Она пообещала отправить им следующий ограниченный товар.
Ограниченная серия меда
Дебютная коллекция As ever стала доступна для покупки 4 апреля в 9:00 по восточному времени и распродалась менее чем за час. Один из товаров — ограниченный мед с цветами $28 — был особенно востребован и распродан менее чем за пять минут. Однако некоторые покупатели узнали, что товар уже распродан, когда их заказ был подтвержден.
Ответ команды As ever
В ответ команда As ever отправила электронные письма пострадавшим клиентам, объясняя ситуацию. Они сообщили, что деньги будут возвращены, и клиенты смогут выбрать другой товар из коллекции в качестве компенсации. В сообщении говорилось: Мы работаем над пополнением запасов и с радостью отправим вам товар на ваш выбор в знак благодарности за понимание.
Коллекция As ever
Первая коллекция As ever включала в себя травяные чаи лимонный имбирь, мятный и гибискус, смесь для блинов, цветочные посыпки, печенье с маслом и малиновое варенье.
Цены на товары варьировались от $9 до $28, а запуск коллекции был осуществлён в партнёрстве с Netflix.
Изменение названия бренда
Меган также поделилась, что процесс изменения названия бренда был непростым. Я училась на своих ошибках и благодарна всем, кто проявил терпение, — отметила она.
Будущие планы
Хотя все товары распроданы, As ever подтвердила, что новые коллекции будут выходить сезонно.
Меган также планирует расширить ассортимент за пределы продуктов питания, включая гостиничный бизнес и товары для дома.
Она надеется, что её творчество будет отражать её личность и ценности. Это просто продолжение меня, — добавила она.
