Одно промахнувшееся действие Уильяма вызвало дикие теории заговора, но к счастью он и...
В конце концов, немного света проникает в магию. Улыбающуюся принцессу Уэльскую заметили – и сняли на видео – счастливой и здоровой во время похода по магазинам с Уильямом возле их дома в Уиндзоре. На этот раз пара, обычно бережно охраняющая свою частную жизнь, не показалась против фотографирования – случайный прохожий снял их на iPhone, заметив в хлебном отделе магазина Windsor Farm Shop. Это видео, безусловно, поможет вернуть национальный диалог на путь здравого смысла.
Сочувствую Уэльским, которые настойчиво отказываются давать обновления о здоровье Кейт. Их пресс-служба в Кенсингтонском дворце объявила, что она перенесла операцию на брюшной полости и, вероятно, не вернется к королевским обязанностям до Пасхи. Некоторые вещи, конечно, должны оставаться личными. Кейт вместе с Уильямом покидают Уиндзорский замок всего через несколько часов после того, как она извинилась за цифровую обработку фотографии ко Дню матери.
Конечно, важен контекст.. Потеря матери Дианы стала для Уильяма тяжелым испытанием, отразившимся на его отношениях с СМИ. Кто же его осудит за стремление защитить свою молодую семью и ее частную жизнь? В то время как король продолжает исполнять официальные обязанности, несмотря на лечение рака, делится фотографиями и видеоматериалами. Большинство людей понимают причины молчания Уэльсов. Но то, что они не могли понять, это внезапное и неожиданное решение Уильяма отсутствовать на мемориальной службе за Короля Константина II в Часовне Святого Георгия.
Принц отказался в последний момент, хотя Константин был его крестным отцом, и Уильям должен был прочитать чтение. Покойная королева Елизавета никогда бы не отменила такое мероприятие столь резко. Это действительно не тот вид поведения, который мы ожидаем от королевской семьи. Двоюродный брат Елизаветы, принц Майкл Кентский, продемонстрировал похвальное чувство долга, посетив ту же мемориальную службу, несмотря на смерть своего зятя Томаса Кингстона всего несколько дней назад.
Итак, почему Уильям исчез? Все, что мы получили, это молчание. Именно это, по моему мнению, открыло двери для разного рода домыслов о Кейт и позволило зловредным ложным утверждениям размножаться в сети. Уэльсы переживут все это. Несмотря на иногда допускаемые ошибки, они доказали свою устойчивость, сохранив популярность. Уильям и Кейт сейчас и будут в будущем звездами королевской семьи. Однако после ряда собственных промахов, уверенности в других местах стало меньше.
Это не был самый блестящий час для британской монархии. Возьмем, к примеру, портрет ко Дню матери. Почему Уэльсы не воспользовались услугами опытного профессионального фотографа Эндрю Парсонса, который уже работает с ними? Задача Парсонса, который ведет документацию жизни Уильяма и Кейт, состоит в создании архива не только для настоящего, но и для истории. Трудно поверить, что они предпочли фотошопленный снимок на День матери.
Опять же, контраст с королем Чарльзом очевиден. Как и его покойная мать, у короля есть острый глаз для мельчайших деталей.. Когда дело касается исторических записей, король настаивает на идеальности. Недоволен серией портретов в различной военной форме, сделанных недавно, он настоял на их полной пересъемке у известного студийного фотографа. Это стоило немалых денег. Но для Короля было ясно: торопливость не допускается.
Каждое изображение, каждая информация должны быть тщательно проверены заранее. Портрет ко Дню матери, сделанный Уильямом, перешел черту. Однако он был выпущен как официальное фото для распространения сотрудниками дворца Кенсингтон. Фирма присутствовала на благодарственной службе в Виндзорском замке по случаю кончины короля Константина Греции, из-за личных причин из которой отказался принц Уильям. Тогда кто-то, и не восстанавливающаяся Кейт, должен был взять на себя ответственность.
Дворец Кенсингтон должен был немедленно извиниться и выпустить оригинал, вместо того чтобы пожертвовать Кейт. За последние несколько дней я слышал, как сотрудники Букингемского дворца говорили, что это 'проблема дворца Кенсингтон'. Неправильно! Когда мир начинает сравнивать британскую монархию с новостным агентством Северной Кореи, это становится королевской проблемой. И одной из проблем, с которой должна справиться вся институция.
Возможно, пришло время вернуться к будущему в обработке королевских коммуникаций. Когда я начал освещать эту тему в начале 1990-х годов, в Букингемском дворце был всего один пресс-секретарь, который сообщал непосредственно Монарху. Не было конкурирующей операции для Принца Уэльского. Королевский пресс-секретарь был ответственен. Ничто не публиковалось без его одобрения. У него был заместитель и несколько помощников пресс-секретарей, назначенных на различных членов королевской семьи.
Это была одна команда с единым подходом - что нам очень не хватает в последние недели. Никто не притворяется, что это легко. Это требует тщательного балета, включающего в себя конфиденциальность, видимость и подлинность. Но это должно быть твердо руководимо тактом, опытом и мастерством. Я, например, был восхищен, увидев Принцессу на улице, выглядящую счастливой и здоровой - быстро шагающую, несущую свои сумки.
. Похоже, скандал наконец утихает. Однако в этом случае есть уроки. В эпоху, когда технологии размывают границы правды, королевский бренд должен оставаться непорочным. Он должен быть подлинным. В подлинности заключается доверие королевства; связь, однажды нарушенная, становится пропастью, трудной для преодоления.
